מתקדמים יחד. צעד אחר צעד.

קודם מכירים את העבודה שלכם. אחר כך יורדים לעומק, בונים בגרסאות ובודקים יחד. כל עסק שונה, ולכן גם הפתרון נבנה סביבו.

פגישת היכרות

מבינים את העסק, את האנשים ואת אופן העבודה הנוכחי. שומעים מה עובד טוב, איפה העבודה נתקעת ולמה פניתם אלינו.

מי עושה מה בתהליך היום
באילו כלים אתם כבר משתמשים
מה חשוב לכם לשמור

הבנת הצרכים

עוברים יחד על דוגמאות מהעבודה היומיומית ורואים היכן חוזרים על אותה פעולה. בוחרים תהליך ראשון לשיפור, ומתחילים במה שהכי כואב.

איפה מתבזבז הכי הרבה זמן
מה הכי דחוף לפתור
איך נדע שזה הצליח

אפיון

יורדים לעומק הבעיה: צופים איך העבודה נעשית בפועל, חוקרים את התהליך ומבינים אילו פערים הכי משמעותיים. משם מגדירים יחד מה המערכת עושה לבד ומה נשאר אצלכם.

מאיפה מגיע המידע ולאן הוא צריך להגיע
מי מאשר כל פעולה
מה קורה כשחסר פרט או מתגלה חריגה

תמחור

מציגים הצעה בהתאם להיקף שאופיין. מסכמים מה כלול ומה יידרש להמשך.

מה כלול בהקמה ומה בליווי
שינוי בהיקף מסוכם איתכם לפני שמתקדמים

הקמה והטמעה

מתחילים בגרסה ראשונה, בודקים יחד, מקבלים משוב ומשפרים בגרסאות נוספות.

בודקים גם מצבים שמשתבשים, כמו מידע חסר או מסמך כפול
מחליטים יחד מה מוכן לעבודה
הדרכה ותיעוד לכל תפקיד

ליווי מתמשך

תמיכה ותחזוקה, שיפורים שוטפים ותהליכים נוספים כשצריך. נשארים לצדכם גם כשהעבודה משתנה.

טיפול בתקלות
התאמות כשהכלים והעבודה משתנים
תהליך חדש מתחיל שוב מאפיון